בשימושך בשירות, אתה מאשר את המדיניות. אם אינך מסכים לה, אין להשתמש בשירות.
1. מי אנחנו והיקף התחולה
FaiRate היא פלטפורמת תיווך להשוואה והתחלת העברות כספים המתבצעות בפועל על-ידי שותפים צד-שלישי. איננו בנק או מעביר כספים; אנו פלטפורמה טכנולוגית מתווכת.
2. ללא שימוש על-ידי קטינים
השירות מיועד לגילאי 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים מילדים מתחת לגיל 18.
3. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נציג תאריך תחולה וניידע אותך לפי הצורך.
4. המידע שאנו אוספים
- רישום וזיהוי (KYC): שם, פרטי קשר, תאריך לידה, כתובת, לאום; מסמך מזהה וסלפי לצורכי אימות, כנדרש בדין/בידי השותפים.
- מוטבים ועסקאות: פרטי הנמען, סכומים, מטבעות, סיבת ההעברה; נתוני העברה (מועד, סטטוס, עמלות, שער).
- פרטי תשלום: שם בעל הכרטיס, ארבע ספרות אחרונות, מזהים בטוקן; מזהי חשבון בנק (IBAN וכד'). איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים או CVV.
- מכשיר ושימוש: IP, מזהי מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, מסכים שנצפו ומדדי שימוש (קוקיז/SDK).
- הרשאות: מצלמה (KYC), מיקום (מניעת הונאה/UX), SMS (מילוי OTP, אם הופעל), אנשי קשר (באפשרותך לאפשר במפורש).
5. כיצד אנו משתמשים במידע
- הפעלת השירות, עיבוד עסקאות והצגת הצעות משותפים.
- אימות זהות ועמידה בדרישות איסור הלבנת הון ומימון טרור.
- תקשורת לגבי עסקאות, התרעות אבטחה והודעות שירות; שיווק רק בהסכמתך.
- שיפור ביצועים וחוויית משתמש על בסיס אנליטיקה מצרפית.
- עמידה בחובות דין, אכיפת תנאים והגנה על המשתמשים והשירות.
6. בסיסים משפטיים (ככל שחל)
- קיום חוזה (מתן השירות).
- חובה חוקית (KYC/AML, שמירת רשומות).
- אינטרס לגיטימי (מניעת הונאה, שיפור השירות).
- הסכמה (פיצ'רים אופציונליים ושיווק).
8. העברות בינלאומיות
הנתונים עשויים להיות מעובדים מחוץ למדינתך (ענן/שותפים). ננקוט באמצעי הגנה מתאימים.
9. שמירת מידע
נשמור נתונים כל עוד נדרש למטרות לעיל ולעמידה בחובות שמירת רשומות (לרוב 5–7 שנים לרשומות עסקאות).
10. זכויותיך ובחירותיך
- גישה, תיקון, מחיקה (בכפוף לדין), הגבלה וניידות, ככל שחל.
- ביטול הסכמה לשיווק דרך ההגדרות/קישורי הסרה.
- לתושבי האיחוד/בריטניה/קליפורניה עשויות לחול זכויות נוספות (GDPR/CCPA).
12. אבטחה
אנו מיישמים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים (TLS, הצפנה במנוחה לפי הצורך, בקרות גישה). אין אבטחה מוחלטת; במקרה אירוע נודיע כנדרש בדין.
13. יצירת קשר
Email: support@fairate.com | כתובת: הנחל 1, אשקלון, ישראל